Conditions Générales d’Utilisation

Dernière mise à jour : Novembre 2025

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les modalités d’accès et d’utilisation de la plateforme Health Hub, permettant aux utilisateurs de gérer leur santé personnelle et animale, d’accéder à leurs dossiers médicaux, et de communiquer avec les professionnels de santé.

2. Acceptation des conditions

En créant un compte, l’utilisateur reconnaît avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes conditions. En cas de désaccord, il est invité à ne pas utiliser la plateforme.

3. Accès au service

L’accès à la plateforme est gratuit pour les utilisateurs, sous réserve de disposer d’un accès internet. Certaines fonctionnalités peuvent être réservées aux professionnels de santé (médecins, vétérinaires).

4. Protection des données personnelles

Health Hub s’engage à protéger la vie privée des utilisateurs conformément aux lois en vigueur. Les données collectées (informations personnelles, médicales, ou liées à la santé animale) sont traitées de manière confidentielle et sécurisée. L’utilisateur peut à tout moment demander la suppression de ses données personnelles.

5. Responsabilités de l’utilisateur

L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes lors de son inscription et à ne pas usurper l’identité d’autrui. Il est responsable de la confidentialité de son mot de passe et des actions effectuées depuis son compte.

6. Responsabilités de Health Hub

Health Hub met tout en œuvre pour assurer la fiabilité de son service, mais ne saurait être tenue responsable en cas de dysfonctionnement technique, perte de données, ou mauvaise utilisation par l’utilisateur.

7. Modification des conditions

Health Hub se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés des changements via la plateforme.

8. Contact

Pour toute question ou réclamation concernant l’utilisation de la plateforme, vous pouvez contacter notre équipe à l’adresse suivante :support@healthhub.com